Sécurité des enfants.

Dans l'application, il faut être connecté :

• Sur un profil : touche le bouton « ⋯ » puis « Signaler cet utilisateur », et choisis un motif (par exemple « Comportement inapproprié »).
• Dans une conversation : le bouton « ⋯ » en haut à droite ouvre le menu « Sécurité » ; touche « Signaler » puis choisis un motif.

Le signalement est transmis à la modération de Swapik. Les motifs proposés sont courts : pour tout ce qui touche à la sécurité d'un enfant, écris-nous aussi par e-mail à contact@swapaws.app, avec le pseudo concerné, ce qui s'est passé et, si possible, la date des messages. Ne nous transmets jamais toi-même une image pédocriminelle, même pour la signaler : décris-la et indique où elle se trouve.

Le même menu permet de bloquer la personne : elle ne peut alors plus ouvrir de conversation avec toi ni t'envoyer de message.

• Tout contenu manifestement illicite est retiré sans délai, et nous répondons aux signalements par e-mail sous 7 jours au plus.
• Le compte en cause est suspendu, puis fermé définitivement.
• Les éléments nécessaires à l'enquête sont conservés dans le respect de la loi, pour être remis aux autorités sur leur demande.
• Tout contenu pédocriminel ou toute sollicitation d'un mineur est signalé aux autorités compétentes : en France, la plateforme PHAROS du ministère de l'Intérieur ; lorsque les faits concernent les États-Unis, le NCMEC (CyberTipline).

N'attends pas notre réponse. Tu peux signaler directement un contenu illicite en ligne sur internet-signalement.gouv.fr (PHAROS).

• 17Police secours, en cas de danger immédiat
• 119Allô Enfance en Danger, gratuit, 24 h/24
• 3018Harcèlement et violences numériques visant les jeunes, gratuit et anonyme

• L'inscription est réservée aux personnes de 15 ans révolus ; en dessous, elle n'est possible qu'avec l'accord du titulaire de l'autorité parentale. Chaque membre s'y engage en acceptant les conditions d'utilisation.
• La messagerie est uniquement privée et à deux : il n'existe ni salon public, ni conversation de groupe.
• Tout membre peut en bloquer un autre et le signaler à tout moment.
• Swapik sert à échanger des cartes à collectionner, de préférence en main propre : retrouvez-vous dans un lieu public, et un mineur devrait être accompagné d'un adulte.
• Les contenus sexuels sont interdits pour tous, par les conditions d'utilisation.

Swapik se conforme aux lois applicables en matière de protection des enfants, notamment le Code pénal français, la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et le règlement européen sur les services numériques (DSA), et coopère avec les autorités judiciaires et les forces de l'ordre.